Поддержка партнеров и клиентов компании Кессебемер

Сотрудничество

Компания Кессебёмер Рус – официальное представительство в России немецкого концерна Кессебёмер.

Мы сотрудничаем с:

• Нашими официальными дилерами. Посмотреть полный список дилеров
• Мебельными фабриками
• Производителями мебели (мебельщиками)
• Мебельными салонами
• Торговыми организациями и интернет-магазинами
• Дизайн-бюро
• Дизайнерами-архитекторами

Для удобства и оперативности работы рекомендуем зарегистрироваться на нашем сайте. После подтверждения регистрации нашим менеджером вы сможете просматривать цены с вашей персональной скидкой и формировать заказы.

Обратите внимание! Мы не работаем с розничными покупателями. Для приобретения продукции в розницу рекомендуем обратиться к нашим дилерам.

Работаем на территории всей России, подробнее о доставке.

Рекламная поддержка

Мы ценим каждого нашего партнера и приготовили для вас полезные инструменты для работы с клиентами:

Каталоги и брошюры

Для удобства работы с продукцией компании Кессебёмер мы предоставляем для наших партнеров и клиентов каталоги и брошюры по продукции. Вы можете скачать их в электронном виде:

• Генеральный каталог компании Кессебёмер
• Презентационная брошюра по наполнению для кухни
• Презентационная брошюра – коллекция Конеро для наполнения шкафов
• Чек-лист для создания Кухни Умного Хранения
• Чек-лист для создания Шкафа Умного Хранения

3D-модели для Базис Мебельщик

Мы предоставляем готовую библиотеку моделей продукции Kesseboehmer для удобства вашей работы. Скачать её можно по ссылке: скачать модели.

Готовые планировки

Мы рады предложить вам готовые решения проектов планировок с использованием концепции Кухни Умного Хранения и механизмов Kesseboehmer. Планировки, разработанные нашим дизайнером-архитектором, позволяют максимально эффективно использовать каждый сантиметр кухни благодаря зонированию и грамотному планированию. Вы можете использовать эти варианты как готовые идеи, как основу для своих проектов или как источник вдохновения. Скачать планировки: готовые планировки.

Выгрузка товаров на сайты наших партнеров

Для удобства загрузки продукции Кессебёмер на ваш сайт мы предоставляем выгрузку с полной информацией – номенклатура, цены, остатки, фотографии и инструкции. Для получения файла отправьте запрос на zakaz@kesseboehmer-rus.com с указанием данных о вашей компании и сайте.

RuTube канал – Видеоролики по продукции

Мы завели RuTube канал для удобства наших клиентов: теперь у вас есть возможность в одном месте ознакомиться с видео по продукции, по установке и обзорными роликами с мероприятий. Наш канал: RuTube.

Как вы можете использовать наши видео:

• Для демонстрации внешнего вида продукции клиентам - покажите назначение, цветовые решения, детали, кинематику движения систем и преимущества. Мы создаем подробные видеообзоры, которые позволяют оценить функциональность, чтобы помочь клиенту определиться и сделать правильный выбор. RuTube канал становится отличной возможностью ознакомиться с товаром и посмотреть его в динамике, даже если товар не выставлен в шоу-руме.
• Для добавления информации на свои сайты и каналы - делитесь качественным контентом с вашими клиентами и подписчиками!
• Для отображения на экранах и телевизорах в шоу-румах - сделайте ваш шоу-рум более привлекательным и информативным!

RuTube канал будет пополняться новыми видеороликами! Присоединяйтесь, чтобы быть в курсе последних обзоров.

Образцы в салоны

Оказываем содействие в прорисовке проектов и предоставляем выгодные условия на образцы.

Содействие в прорисовке выставочных образцов и проектов

Наш дизайнер-архитектор оказывает содействие в планировании и прорисовке выставочных экспозиций в салонах, шоу-румах, а также в планировании и наполнении проектов с продукцией Кессебёмер для ваших клиентов.

Отличительной особенностью работы с нами является уникальный подход – мы выступаем за комплексный подход к планированию кухни или шкафа с учетом концепции умного хранения, которая включает в себя зонирование и тематическое хранение по потребностям клиента.

Выставочные образцы в салоны

Компания Кессебёмер предоставляет образы продукции для шоу-румов и салонов вместе с готовой концепцией умного хранения.

При демонстрации кухни или шкафа с наполнением клиенту гораздо легче понять, насколько мебель становится удобнее вместе с наполнением выдвижными механизмами. Клиенту проще принять решение о покупке после личного тестирования механизма, по сравнению с просмотром картинок в интернете или в каталоге.

При наглядной демонстрации количество успешных сделок по наполнению вырастает минимум на 40%, что помогает продавать более функциональную мебель и увеличивает средний чек со сделки.

Мы предоставляем выгодные условия для оборудования салонов образцами! Отправьте заявку на образцы в ваш шоу-рум или салон на почте zakaz@kesseboehmer-rus.com.

Обучение по продукции

Повышаем уровень знаний и увеличиваем продажи.

Успех в продажах напрямую зависит от уровня знаний сотрудников о продукции. Поэтому мы проводим регулярные семинары и тренинги по продукции Kesseboemer.

Форматы обучения:

• Очное обучение в пространстве Кессебёмер в Москве (ТЦ «Кухни Парк»)
• Выездные обучения в шоу-румах наших клиентов
• Онлайн-вебинары по продукции

Наши опытные специалисты делятся своими знаниями и опытом, чтобы каждый сотрудник мог глубже понять особенности и преимущества продукции Кессебёмер.

Обучение охватывает все аспекты — концепцию Кухни Умного Хранения, технические характеристики механизмов и методы продаж.

Обучения проводятся по всему ассортименту компании Кессебёмер:

• Механизмы для наполнения кухни
• Механизмы для наполнения шкафов и гардеробных
• Подъемные механизмы

Присоединяйтесь к нашим обучениям и предлагайте своим клиентам только лучшее. Отправьте заявку на обучение на почту: zakaz@kesseboehmer-rus.com.

KessСервис

Оказываем техническую поддержку и даем гарантию на товары.

KessСервис — это политика заботы о клиентах компании Кессебёмер, которая включает в себя:

• Консультации по корректной установке или регулировке механизма
• Оперативное проведение экспертизы для выявления причины неисправности и способов ее устранения
• Возможность получения запчастей или комплектующих для их замены, если они вышли из строя или был обнаружен скрытый дефект

Компания Кессебёмер Рус предоставляет гарантию на свои механизмы сроком в 25 лет — это больше, чем средний срок эксплуатации мебели в России.

На протяжении всего этого срока KessСервис поддерживает клиентов и решат возникающие вопросы или возможные сложности с продукцией Кессебёмер.

Если вам необходима консультация по корректности работы системы или у вас есть технические сложности с продукцией Кессебёмер вы можете:

• Обратитесь к дилеру, у которого покупали продукцию
• Или свяжитесь с представителем Кессебёмер Рус: +7 (495) 748-98-70 / zakaz@kesseboehmer-rus.com

KessСервис - забота о своих клиентах по всей России, все зависимости от срока покупки и территориального расположения клиента.

Консультации по продукции

Наши сотрудники всегда готовы проконсультировать вас по подбору нужного механизма, рассказать про технические характеристики или особенности монтажа.

Для получения консультации звоните по телефону: +7 (495) 748-98-70.

Не стесняйтесь обращаться – мы всегда рады помочь вам в любой ситуации!

Личный кабинет на сайте

Для удобства и оперативности работы рекомендуем зарегистрироваться на нашем сайте. После подтверждения регистрации нашим менеджером вы сможете просматривать цены с вашей персональной скидкой и формировать заказы.

Возврат и обмен товара

Ознакомиться с условиями по обмену и возврату товара можно ниже:

Товар надлежащего качества:

Возврат товара надлежащего качества не осуществляется на основании п.5.5 договора поставки товара.

Товар ненадлежащего качества:

При обнаружении во время приёмки неполной комплектации товара или товара ненадлежащего качества осуществляется обмен или возврат товара по согласованию с сотрудником клиентского отдела Кессебёмер Рус.

Товар должен быть в полной комплектации, без следов монтажа, а также иметь сохраненную упаковку. Для оформления возврата необходимо заполнить бланк на возврат товара, приложить фотографии и отправить на почту zakaz@kesseboehmer-rus.com

После подтверждения брака со стороны компании Кессебёмер Рус, покупателю необходимо передать курьеру во время доставки очередного заказа/доставить самостоятельно/организовать доставку ТК возвращаемых товары на склад компании Кессебёмер. Вместе с товарами необходимо передать все сопроводительные документы – УКД, оригинал бланка возврата товара.

Возврат денежных средств осуществляется после подтверждения брака на основании проверки товара сотрудником Кессебёмер Рус.

Тест-драйв вместе с Кессебёмер

Покупка кухни важный и трудоёмкий процесс - посещение мебельных салонов, многочисленные отрисовки проектов кухни и консультации отнимают много времени и сил. Но даже при этом сложно понять - всё ли учтено в проекте? Будет ли удобно пользоваться кухней?

Единственное решение быть уверенным в проекте своей кухни – протестировать его на себе до покупки!

ТЦ «Кухни Парк» и компания Кессебёмер запустили проект - ТЕСТ-ДРАЙВ КУХНИ вместе с Kesseboehmer.

ТЕСТ-ДРАЙВ КУХНИ – это мобильные кухонные модули в реальном размере, которые можно размещать в любом порядке, чтобы воплотить ваш уже отрисованный проект или собрать кухню с нуля. У взрослых свои конструкторы - вы сможете попробовать свою кухню до оформления заказа!

Приезжайте и попробуйте сервис на себе! Адрес шоу-рума Кессебёмер: г. Москва, Тц «Кухни Парк», 71-й км МКАД, с16, 2 этаж, секция Б 13

Необходима предварительная запись по ссылке: запись на тест-драйв. Услуга бесплатная.